Navigatie
 
 
 

(Thuiswerk) Klantadviseur Groot Media Concern – Landelijk

Landelijk

Call-IT

Ben jij klantvriendelijk ingesteld en vind je niets leuker dan klanten goed adviseren? Wanneer jij uitblinkt in klanten blij maken met de juiste oplossing, dan zoekt Call-IT jou!!!

Het nieuwe (thuis-)werken

Hoe ziet het thuiswerken bij Call-IT eruit: je begint met een korte kennismakingstraining (van ongeveer 2 a 3 dagdelen)  waar je de nodige coaching en begeleiding krijgt om daarna  zelfstandig en zo optimaal mogelijk te kunnen presteren.  

Al het nodige aan apparatuur wordt kosteloos aan je gefaciliteerd, daarnaast is dit inclusief een thuiswerkvergoeding bovenop je uurloon. Het enige waar je zelf voor moet zorgen is de rust en een zelfstandige werkruimte . Je werkt dan voornamelijk vanuit huis, maar je blijft uiteraard in nauw contact met je medecollega’s en leidinggevende.  

Functie inhoud

Als klantadviseur bezorglijn bij een groot mediaconcern, ben je in staat om algemene klantenservice-vragen te beantwoorden en om klanten te ondersteunen bij een klacht. Dankzij jouw sterke communicatie-skills kun je je aanpassen aan de gespreksstijl van de klant. Het betreft een leuke en afwisselende (thuiswerk) functie voor minimaal 16 uur per week (max 40 uur), waarbij je flexibele uren krijgt (ook op zaterdag).   

Wie ben jij?

  • Je bent analytisch en klantgericht ingesteld. Je helpt de klant en zorgt voor een unieke klantbeleving; 
  • Je bent in staat om open gesprekken te voeren waarin je aandacht hebt voor de klant (empathie) en waarbij je hem/haar positief weet te verrassen;  
  • Je houdt ervan om zelfstandig te werken, maar je bent ook een teamplayer; 
  • Je werkt efficiënt met verschillende computersystemen, zoals het klantsysteem, de kennisdatabase en e-mail; 
  • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau; 
  • Je bent communicatief vaardig

What's in it for you?

  • Een functie die zeer zelfstandig is waarbij je na de eerste week vanuit huis mag werken;
  • Coaching en begeleiding, zowel op afstand als fysiek, omdat wij graag in onze mensen investeren; 
  • Flexibele werktijden: op weekdagen van 08.00 tot 12.00 uur en de zaterdagen van 08.00 tot 11.00 uur. Je hebt de mogelijkheid om ingepland te worden tussen de 16 en 40 uur per week;  
  • Een marktconform salaris van €10,03.- + thuiswerkvergoeding; 
  • Je krijgt de ruimte en gelegenheid om in jezelf te investeren. Zo kan je via de Call-IT Academy gebruikmaken van  diverse online opleidingsmogelijkheden, niet alleen toegespitst voor het effectief uitvoeren van je functie, maar ook voor het behalen van persoonlijke doelstellingen; 

Bedrijfscultuur

Onze bedrijfscultuur is informeel en mensgericht.

Locatie

Landelijk


De startdata liggen op zeer korte termijn, dus heb je interesse en voldoe je aan de eisen? Reageer dan snel.

Kortom, ben jij het talent waar wij naar op zoek zijn? Reageer dan snel en stuur je CV en motivatie

Solliciteer direct