Navigatie
 
 
 

Customer Care Advisor TECH Telenet (m/v)

bij Call-IT Weert (NL)

Goesting in een nieuwe Job?

Als customer service en de klant je passie is, dan past deze job bij jou!

Wie is Call-IT?

Call-IT is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten (Sales & Service). Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt Call-IT jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C) binnen uiteenlopende bedrijfssectoren met als doel alle klantcontacten op professionele wijze af te handelen.

Als Telenet customer care advisor Tech sta je klaar met een persoonlijke service. Je gaat in gesprek met de klant die technische vragen heeft over zijn of haar Telenet diensten (surfen, bellen, en tv kijken) Je zorgt voor een oplossing op maat en biedt nieuwe diensten aan die bij de klant passen.

Functieomschrijving

Jouw verantwoordelijkheden?

Vanuit ons Contact Center te Weert bied je telefonisch support aan klanten. Je staat klaar met een persoonlijke service.

Je gaat in gesprek met de klant die vragen heeft over zijn of haar Telenet diensten (surfen, bellen, en tv kijken). Je zorgt voor een oplossing op maat en je biedt nieuwe diensten aan die bij de klant passen.

Ben jij?
  • Een luisteraar. Je luistert graag en aandachtig naar mensen;
  • Maar je bent ook een prater. Mensen luisteren graag naar je stem en vertrouwen op je advies;
  • Gedreven, enthousiast en leergierig;
  • Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands;
  • Empathisch en communicatief;
  • Van nature uit een promotor;
  • Commercieel en servicegericht;
  • Sterke interesse in en kennis van de technische omgeving;
  • Een echte teamplayer, maar ook zeer zelfstandig;
  • Iemand die denkt in oplossingen en niet in problemen;
  • Stressbestendig;
  • Iemand met een logisch denkvermogen en je kan zelfstandig, nauwkeurig en flexibel werken;
  • Computervaardig;
  • Je beschikt over de mogelijkheid om vanuit huis te werken

Dan is deze functie iets voor jou!


Wat bieden wij jou?

Bij Call-IT in Weert Nederland kom je terecht in een aangename werkomgeving met een familiale sfeer en toffe collega's.

  • Variabel uurrooster van maandag tot vrijdag tussen 8h en 22h, zaterdag en zondag en feestdagen tussen 9h en 22h;
  • Je staat er niet alleen voor bij Call-IT. Hulp nodig? We geven jou de juiste tools, 3 weken opleiding, … Alles wat nodig is om de uitdagingen aan te gaan;
  • Bonussen voor het aanwerven van vrienden/kennissen;
  • Leuke incentives bij het behalen van de nodige doelstellingen.

Als kers op de taart: Call-IT investeert in jouw toekomst met verschillende opleidingen en de mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf. Mensen staan bij ons centraal!

Solliciteer direct