Navigatie
 
 
 
 
Nieuws

Call-IT voert campagne voor WARCHILD

Tussen 6 en 17 februari gaan de medewerkers van de Call-IT vestiging in Eindhoven zoveel mogelijk geld ophalen om de doelstellingen van Warchild te ondersteunen.

Dit doen zij door deel te nemen aan de Plantronics Teletrophy, samen met een aantal andere contact centers.

Mobiele apps nog weinig toegepast door contact centers

43% van de contactcenters biedt klanten nog altijd geen mobiele app voor klantinteractie. Diezelfde groep heeft bovenal geen plannen die te implementeren, aldus onderzoek van Call Centre Helper.

De eerste indruk telt: Etiquette bij klantcontact

Zeven seconden. Veel meer heeft een mens niet nodig om cruciale persoonskenmerken van iemand te benoemen. Een aantal facilitaire contactcenters slaat op verzoek de trainingsboeken open.

Call-IT krijgt steun van Europese Unie

Call-IT is steeds op zoek naar manieren om een boeiende werkomgeving te creëren voor zijn medewerkers waar ze zich kunnen ontplooien. Dankzij de ESF-steun zal Call-IT kunnen voorzien in een additioneel opleidingsplan voor alle medewerkers

Koramic neemt Call-IT over

13 februari 2017 – USG People verkoopt Call-IT aan Koramic2Engage, zo is vandaag bekend gemaakt. Call-IT levert callcenter diensten in Nederland en België