Webdesign by Fastware B.V. © 2012
U bent hier: Nederlands » Diensten » Contactcenter Staffing Consultancy » Commerciële training
Commerciële training
De volgende onderdelen worden tijdens de training behandeld:
- Wat is verkopen?
- Competenties
- Communicatiemodel
- AIDA
- SPIN
- Vraagtechnieken
- Omgaan met tegenwerpingen
- Inspelen op koopsignalen
- Verkoopmogelijkheden creëren
- Gespreksstructuur
- Cross- en upselling
- Telefonische afspraken plannen
- Effectiever acquireren
- Rollenspelen

