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Formation commerciale

Les éléments suivants sont traités pendant la formation :

  • Qu'est-ce que la vente ?
  • Compétences
  • Modèle de communication
  • AIDA
  • SPIN
  • Techniques de questionnement
  • Gestion des objections
  • Adaptation aux signaux d’achat
  • Création de possibilités de vente
  • Structure de conversation
  • Vente croisée et ascendante
  • Planification de rendez-vous téléphoniques
  • Acquisition plus efficace
  • Jeux de rôles