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IT

Pour diverses entreprises, Call-IT assure le rôle de soutien technique de 1ère et de 2e ligne B-2-B pour diverses questions liées aux logiciels et au matériel. Grâce à un outil de services électroniques, nos collaborateurs sont en contact avec le département de soutien de 3e ligne de notre client. Call-IT dirige également des tierces parties pour les réparations matérielles ainsi que pour l'évaluation du statut et la clôture des incidents. Tous nos collaborateurs disposent des connaissances techniques adéquates et du niveau de formation requis.