Navigatie
 
 
 
 
Nieuws

Call-IT wil klantcontact verder finetunen

Buitengewone dienstverlening die meer oplevert dan zij kost...

De eerste indruk telt: Etiquette bij klantcontact

Zeven seconden. Veel meer heeft een mens niet nodig om cruciale persoonskenmerken van iemand te benoemen. Een aantal facilitaire contactcenters slaat op verzoek de trainingsboeken open.

Call-IT wil klantcontact finetunen

Klant centraal: Buitengewone dienstverlening die meer oplevert dan zij kost. Doorprofessionals die zich het DNA van de opdrachtgever eigen hebben gemaakt. Lees het uitgebreide artikel

ECCS certificering opnieuw verlengd!

Na een intensieve audit door de Nederlandse keuringsinstantie KIWA heeft Call-IT International op 2 november, voor het tweede achtereen volgende jaar, het felbegeerde Europese Contact Center Standaard certificaat mogen ontvangen. Opnieuw zijn alle bedrijfsprocessen ge-audit en gecertificeerd.

Call-IT draagt belangeloos bij aan campagne voor WARCHILD

Tussen 6 en 17 februari 2017 gaan de medewerkers van de Call-IT vestiging in Eindhoven zoveel mogelijk geld ophalen om de doelstellingen van Warchild te ondersteunen.