Call-IT wil klantcontact finetunen

Klant centraal: Buitengewone dienstverlening die meer oplevert dan zij kost. Doorprofessionals die zich het DNA van de opdrachtgever eigen hebben gemaakt. Lees het uitgebreide artikel

Call-IT krijgt steun van Europese Unie

Call-IT is steeds op zoek naar manieren om een boeiende werkomgeving te creëren voor zijn medewerkers waar ze zich kunnen ontplooien. Dankzij de ESF-steun zal Call-IT kunnen voorzien in een additioneel opleidingsplan voor alle medewerkers

ECCS certificering opnieuw verlengd!

Na een intensieve audit door de Nederlandse keuringsinstantie KIWA heeft Call-IT International op 2 november, voor het tweede achtereen volgende jaar, het felbegeerde Europese Contact Center Standaard certificaat mogen ontvangen. Opnieuw zijn alle bedrijfsprocessen ge-audit en gecertificeerd.