Welkom

Call-IT is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt Call-IT jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C) binnen uiteenlopende bedrijfssectoren met als doel alle klantcontacten op professionele wijze af te handelen.
Nieuws

ECCS certificering opnieuw verlengd!

Na een intensieve audit door de Nederlandse keuringsinstantie KIWA heeft Call-IT International op 2 november, voor het tweede achtereen volgende jaar, het felbegeerde Europese Contact Center Standaard certificaat mogen ontvangen. Opnieuw zijn alle bedrijfsprocessen ge-audit en gecertificeerd.

Call-IT voert campagne voor WARCHILD

Tussen 6 en 17 februari gaan de medewerkers van de Call-IT vestiging in Eindhoven zoveel mogelijk geld ophalen om de doelstellingen van Warchild te ondersteunen.

Dit doen zij door deel te nemen aan de Plantronics Teletrophy, samen met een aantal andere contact centers.

USG People verkoopt Call-IT aan Koramic groep

De Koramic Groep, de investeringsmaatschappij te Kortrijk, heeft akkoord bereikt met USG People over de overname van Call-IT

Call-IT wil klantcontact finetunen

Klant centraal: Buitengewone dienstverlening die meer oplevert dan zij kost. Doorprofessionals die zich het DNA van de opdrachtgever eigen hebben gemaakt. Lees het uitgebreide artikel

Call-IT komt als nummer 1 uit de bus tijdens benchmark

Met een compliancy score van 99,74% op inbound en een score van 95,35% op outbound mag Call-IT zich terecht de nummer 1 noemen in een onlangs uitgevoerde benchmark